Lisadeweerd op 17 september 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Hoi Lisa, Ik heb je een paar keren geprobeerd te bellen, maar heb je niet kunnen bereiken. Zojuist heb ik je een laatste e-mail gestuurd met daarin wat meer informatie. Ik hoop dat ik je weer een beetje blij heb...
Samenvatting wordt geladen...
Ik bestel de duurdere oordopjes omdat ik zo morgen nodig ben er staat morgen in huis heb ik ze besteld staat er ineens woensdag in huis had ik net zo goed de goedkopere oordopjes kunnen bestel.
Als ik morgen mij oordopjes toch in huis zou kunnen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2018 om 16:08 geantwoord
Hoi Lisa,
Ik heb je een paar keren geprobeerd te bellen, maar heb je niet kunnen bereiken. Zojuist heb ik je een laatste e-mail gestuurd met daarin wat meer informatie. Ik hoop dat ik je weer een beetje blij heb gemaakt.
Groeten,
Manon van bol.com
. . . . . . . . .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
