gjolsman op 20 februari 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft moeite om te stoppen met de Staatsloterij, omdat het niet lukt om dit online te regelen. Na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan, is er niemand bereikbaar via het telefoonnummer. Uiteindelijk heeft de consument de opzegging per aangetekende brief verstuurd in de hoop dat dit succesvol zal zijn.
wil stoppen met automatisch meespelen.
Online via site lukt dat niet.
via hun telefoonnummer 15 minuten aan de lijn, niemand bereikbaar.
opgezegd via aangetekende brief.
hoop dat dit wel goed gaat.
neem gewoon de telefoon op!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
