Klacht: Niet te vertouwen

geertswil op 17 oktober 2024 over Seddes in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Seddes
Status Open
Datum 17 oktober 2024

Een klant heeft op 16 juli 24 wieldoppen besteld en betaald via bankoverschrijving, maar de levering heeft nooit plaatsgevonden. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen antwoord ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 16 juli 24 wieldoppen besteld en per bank betaald, maar nooit geleverd. Dit ondanks talloze mailtjes die alle onbeantwoord zijn gebleven. Wie Seddes belt krijgt automatisch te horen dat het bedrijf tijdelijkniet beriekbaar is.

Gewenste Oplossing:

ik wens terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Seddes

Reactie van de melder van de klacht geertswil

1 jaar geleden - seddesonbetrouwbaar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten