Klacht: Niet te geloven

HassanA10 op 21 oktober 2016 over shirtworld.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2016

Een klant heeft op 20 oktober 2016 drie overhemden gekocht bij Shirtworld.nl, maar ontdekte bij thuiskomst dat ze te groot waren. Bij terugkomst binnen een uur kreeg de klant geen geld terug, omdat de winkelmanager stelde dat er gelegenheid was om te passen. De klant voelde zich niet serieus genomen en besloot een klacht in te dienen, met de belofte nooit meer naar Shirtdeal te gaan.

Mijn Klacht:

Heb op 20-10-2016 om 16:00, 3 overhemden gekocht.

Bij thuiskomst bleken deze echter toch gewoon te groot. Ik ben binnen een uur terug gegaan om ze terug te geven.

Ik kreeg mijn geld niet terug omdat mevrouw aangaf dat ik gelegenheid heb gehad om te passen. Dit is toch niet te geloven!!?

Als je online bij hun bestelt mag je het echter wel terug brengen. Mevrouw Mariska van Spronsen (filialmanager van alle Shirtdeal filialen) stuurde mij van het kastje naar de muur.

Ik gaf aan dat een uitzondering mogelijk moet zijn. Maar hun motto is gekocht is gekocht.

Ik gaf aan mevrouw Mariska van Spronsen aan dat ik een klacht zou indienen. Toen ze dit hoorde begon ze te stotteren uit angst.

Ik ga NOOIT MEER NAAR SHIRTDEAL.

Bedrijf is www.Shirtdeal.nl, deze stond echter niet in de lijst.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef mijn geld al niet meer terug, maar ik ga iedereen af raden om zaken te doen met shirtdeal. Gatverdamme.

Je bon krijg je digitaal, zodat je niet weet dat NIKS terug mag. Er is aan alles gedacht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over shirtworld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over shirtworld.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten