Mijn Klacht:
Schoenen besteld maar tot op heden niks ontvangen wordt niet gereageerd op mail of telefoon
Gewenste Oplossing:
Geld terug of ten minste reactie
Een klant heeft schoenen besteld bij Under Armour, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder reactie gebleven.
Schoenen besteld maar tot op heden niks ontvangen wordt niet gereageerd op mail of telefoon
Geld terug of ten minste reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM