Klacht: niet te activeren

Jantineke20031587 op 13 oktober 2020 over Diner Cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Een consument heeft problemen met het activeren van een Diner Cadeau kaart. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice en verschillende vragen te hebben beantwoord, heeft de consument geen verdere reacties ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn ook niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

ik heb een kaart welke ik moet activeren, hierover gemaild, kreeg antwoord, moest allerlei vragen beantwoorden die ik niet meer wist, van wie gehad en hoeveel staat erop, teruggemaild. nr en code is bekend maar daarna niks meer vernomen. Probeer te bellen maar na twintig minuten opgegeven…

Gewenste Oplossing:

bij een duidelijk antwoord, hoe moet ik de kaart activeren of is de kaart verlopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jantineke20031587
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM