Klacht: niet serieus genomen

veendammer1 op 02 juli 2013 over UMCG in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UMCG
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 2 juli 2013

Een patiënt van het UMCG ervaart al acht jaar zenuwuitval in haar benen en voelt zich niet serieus genomen door het ziekenhuis. Na verschillende afspraken en onderzoeken kreeg zij te horen dat er niets meer voor haar kon worden gedaan, maar een neuroloog gaf aan dat de behandeling nog niet was afgerond. Ondanks herhaalde pogingen om duidelijkheid te krijgen over een MRI-scan, blijft de patiënt wachten op een oproep.

Mijn Klacht:

Ik loop nu al 8 jaar bij het ziekenhuis, ik heb zenuw uitval aan mijn linkerbeen. En nu sinds een jaar begint mijn rechterbeen ook, dus ik weer het ziekenhuis bellen. Ik kreeg mijn eerste gesprek in november, daar zagen ze wel dat het niet goed was met mijn rechterbeen. Dus een onderzoek gehad in december. Toen mocht ik in februari weer komen voor de uitslag. En daar zeiden ze dat ze niks meer voor me konden doen. Hier was ik het niet mee eens dus kreeg nog een laatste gesprek met een neuroloog begin mei. Die vertelde mij dat ze zeker nog niet klaar waren met mij. Opgelucht was ik op dat moment. Ik moest maar weer door de MRI. Het is nu juli en ik wacht nog steeds op een oproep. Ik heb een aantal weken terug gebeld om te vragen wanneer ik aan de beurt ben, is het niet belangrijk genoeg!!! Nee ik kan wel in een rolstoel terecht komen maar is niet belangrijk genoeg???

Gewenste Oplossing:

Afspraken en onderzoeken dichter op elkaar, niet maanden moeten wachten. Dit gaat wel om mijn gezondheid!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UMCG

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UMCG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM