verontrust op 29 augustus 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Een klant heeft een klacht ingediend over BCC, omdat een bestelling van een koelkast, gasfornuis en wasmachine niet op tijd werd geleverd. Op de afgesproken leverdatum, 27 augustus, werd alleen telefonisch meegedeeld dat de levering niet kon plaatsvinden. Uiteindelijk werden op 29 augustus de koelkast en het gasfornuis wel geleverd, maar de wasmachine ontbrak. De klant raadt aan om daar niet te kopen.
op 27 aug zou bij mijn dochter koelkast , gasvoornnuis en wasmachine voor een hoop geld , raad het in de ochtend telefoon kan niet geleverd worden , vandaag 29 ra , ra wel koelkast en gasfornuis , maar geen wasmachine , alles gekocht , Haagweg Den Haag , advies koop daar nooit
totaal niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2022 om 15:00 geantwoord
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
