Klacht: Niet ontvangen product

302513 op 05 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 5 juli 2019

Een klant heeft op 10 juni een vibroshaper besteld voor 189,05 euro, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails en het ontvangen van twee berichten over vertraging, heeft de klant tot nu toe geen verdere informatie of het product ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 10 juni de vibroshaper besteld, kosten 189,05 en deze nooit ontvangen
Diverse mails gestuurd, 2x terug ontvangen dat er vertraging was, maar tot op heden niets meer vernomen en geen product ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn betaalde product ontvangen heb, of mijn aankoopbedrag terug gestort op mijn rekening heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM