Mijn Klacht:
Afgelopen donderdag heb ik de Libelle niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk nasturen. Heb ook vanmiddag 14 en 8 minuten aan de telefoon gewacht. Wil daar wel compensatie voor.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 december 2015
Reactie van het bedrijf:
De desbetreffende editie is nagezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Sanoma
10 jaren geleden - Libelle nagezonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 02 december 2015 om 14:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
De desbetreffende editie is nagezonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
