Klacht: Niet ontvangen iPad Connection Kit

Toon van Hellemondt op 06 maart 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Wij vermoeden dat uw bestelling is zoekgeraakt in de post. Wij zullen de leverancier verzoeken u een nieuw exemplaar toe te zenden. Dit kan maximaal 2 weken duren. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 6 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9-1-2014, € 5,95 overgemaakt op rek. nl06rabo0136343341,
om in te schrijven voor bovengenoemde kit, zijnde de verzendkosten, de
kit was gratis.. E-mail bevestiging ontvangen, deal gaat door tot nu toe
hebben 414 personen ingeschreven.Tot op heden echter niets ontvangen.
vriendelijke groeten
A.G.M. van Hellemondt

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden nog steeds niets ontvangen, pas tevreden na ontvangst
beloofde kit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 10 maart 2014 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Wij vermoeden dat uw bestelling is zoekgeraakt in de post.

Wij zullen de leverancier verzoeken u een nieuw exemplaar toe te zenden.
Dit kan maximaal 2 weken duren.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM