Mijn Klacht:
Al 2 maanden krijgen wij geen folders de overlant van de straat wel.
Gewenste Oplossing:
Als ik ze weer krijg mis ze zo
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw de Zeeuw, Hartelijk dank voor uw melding en ons telefoongesprek van zonet. Zoals besproken proberen wij het zo spoedig mogelijk op te lossen. In de tussentijd hoeft u geen voordeel te missen. De folders kunt u namelijk online...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 08 oktober 2018 om 15:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw de Zeeuw,
Hartelijk dank voor uw melding en ons telefoongesprek van zonet. Zoals besproken proberen wij het zo spoedig mogelijk op te lossen.
In de tussentijd hoeft u geen voordeel te missen. De folders kunt u namelijk online bekijken via spotta.nl en in de app. Elke zondag staan de nieuwe folders online.
Mocht u nog iemand weten in uw omgeving die wat bij wil verdienen dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
