Mijn Klacht:
Folder wordt al weken niet bezorgd. Buren ontvangen wel de folder
Gewenste Oplossing:
Wekelijks folder ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat meldt dat zij al weken geen folder ontvangt, terwijl de buren deze wel krijgen. Dit heeft geleid tot frustratie over de inconsistente bezorging van de folders.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
