Klacht: niet ontvangen donderdag 11 augustus

op 11 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 11 augustus 2016 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Past,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor dit ongemak.
Wij kunnen begrijpen dat dit erg vervelend is. Helaas is er al een aantal jaar geen nabezorging meer mogelijk. Wel compenseren wij de gemiste editie met uw abonnement, zodat u hier niet voor betaald.
Wij hebben de melding doorgegeven aan ons distributiecentrum om te voorkomen dat dit nog eens gebeurd.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Groet, Monique ~ De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door cheeba39