naaister op 25 februari 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Wij hebben de juiste informatie over de Bioscoopactie doorgegeven.
Een klant heeft in december een kassabon en formulier naar L’Oréal gestuurd voor een bioscoopbon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
in december heb ik mijn kassabon met het formulier dat ik bij Kruidvat ontvangen heb opgestuurd, maar ik heb tot op de dag van vandaag nog steeds geen bioscoopbon van u mogen ontvangen
u kunt mij alsnog een bon opsturen of anders een tegoed bon voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2013 om 16:53 geantwoord
Wij hebben de juiste informatie over de Bioscoopactie doorgegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - het probleem met de bioscoopbon is vandaag naar tevredenheid opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
