Klacht: niet ontvangen bioscoopbon

naaister op 25 februari 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de juiste informatie over de Bioscoopactie doorgegeven.

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 25 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in december heb ik mijn kassabon met het formulier dat ik bij Kruidvat ontvangen heb opgestuurd, maar ik heb tot op de dag van vandaag nog steeds geen bioscoopbon van u mogen ontvangen

Gewenste Oplossing:

u kunt mij alsnog een bon opsturen of anders een tegoed bon voor

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 05 maart 2013 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de juiste informatie over de Bioscoopactie doorgegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - het probleem met de bioscoopbon is vandaag naar tevredenheid opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM