Frommeltje op 15 mei 2020 over ASPACT in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ASPACT en deze volledig betaald, maar ontving het pakket zonder één artikel. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie en kan geen telefoonnummer vinden voor verdere communicatie, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Bestelling gedaan, netjes betaald, bestelling ontvangen mist 1 artikel. Reageren niet op mails. Geen telefoonnummer te vinden. Zeer slechte service.
Als het artikel alsnog geleverd word en anders geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASPACT
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASPACT nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
