Mijn Klacht:
We hebben al zeker 4 weken geen reclamefolders meer ontvangen van oa nettorama,jan linders,xenos etc.
Wat is er aan de hand?
Gewenste Oplossing:
Als de reclamefolders weer in de brievenbus liggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw Bedankt voor uw bericht. Graag vernemen wij om welke folders het gaat. Er zijn namelijk meerdere folderverspreiders. Axender is bijvoorbeeld een grote andere partij (de Koopmap). Zij verspreiden het pakket met o.a. Kwantum, Nettorama. U kunt Axender bereiken...
Een consument heeft gedurende vier weken geen reclamefolders ontvangen van verschillende winkels, waaronder Nettorama, Jan Linders en Xenos. De klant vraagt zich af wat de oorzaak van deze onderbreking is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 02 oktober 2018 om 16:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
