Klacht: Niet ontvangen

Levine op 05 augustus 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 5 augustus 2016

Een klant heeft enkele weken geleden twee jumpsuits besteld bij boohoo, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat het bedrag van ongeveer 30 euro al is afgeschreven. De klant was in de veronderstelling dat de bestelling tijdens de vakantie zou aankomen, maar tot nu toe is er geen levering geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels een aantal weken geleden twee jumpsuits besteld bij boohoo, maar tot nu toe niks ontvangen en mijn geld is wel afgeschreven het gaat hier om rond de 30 euro. Ik ben inmiddels op vakantie geweest en had gedacht dat ik het dan wel zou krijgen maar tot nader niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik of zo snel mogelijk mijn jumpsuits ontvang, of mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten