Klacht: niet ontvangen

niredjjiawan op 07 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 0206 met de klant contact opgenomen voor een oplossing

Status Opgelost
Datum 7 juni 2015

Een klant van Light in the Box heeft meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst, maar deze is niet ontvangen omdat er geen brief is achtergelaten over de bezorging. De klant verzoekt om een oplossing en wil graag weten wanneer de bestelling geleverd wordt, zodat hij vrij kan nemen van zijn werk. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw,

ik heb meer dan een maand geleden een bestellih gedaan bij light in the box.
Mijn bestelling werd bezorgd toen ik niet thuis was.
Er is geen brief achtergelaten
over waneer het weer komt.
Ik wil u vriendelijk verzoeken om dit op te lossen en dat ik mijn bestelling deze week nog.krijg.
Wilt u mij zegge waneer of hoelaat mijm bestelling komt dan.neem ik vrij van. me werk.
U kunt.mij altijd na 9uur bellen op 0684306221

Het gaat om de volgende.bestelling:

1504261512871152

Hoop snel te horen van u.

Met vriendelijke groet,

Niredj Jiawan

Gewenste Oplossing:

Ik ben te tevreden als ik mijn bestelling zo snel.mogelijk krijg. graag in de avond want dan ben ik thuis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 juni 2015 om 22:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)