Mijn Klacht:
Ik heb 5 maart een Compacte Powerbank oplaad-accu besteld en tot op heden nog niet ontvangen. Mijn persoonlijke code is 9bca2fd9.graag zo snel mogelijk leveren !!
Gewenste Oplossing:
Graag direct leveren of anders geld terugstorten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Deze bestelling had u al ontvangen moeten hebben. Wij raden u aan even een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode en uw adresgegevens. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 april 2014 om 14:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Deze bestelling had u al ontvangen moeten hebben.
Wij raden u aan even een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode en uw adresgegevens.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
