Klacht: Niet ontvangen

C.l.m. op 10 februari 2024 over Lemaros in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lemaros
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 februari 2024

Een klant heeft een Makita schroefmachine besteld voor 39,95 euro, maar ontvangt deze niet. Ondanks het ontvangen van een bevestiging en een track en tracenummer, blijkt het nummer onbekend bij PostNL. De klant heeft meerdere e-mails naar Lemaros gestuurd, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Makita schroefmachine besteld 39.95, krijg bevestiging en track en tracenummer.
Allen track en tracenummer is niet bekend bij post NL.
Meerdere mails gestuurd naar lemaros en krijg nooit antwoord.

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lemaros

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM