Mijn Klacht:

December 2017 heeft de Firma Akozijn aan de voor en achterzijde van ons huis kozijnen geplaatst. Direct tijdens montage zijn er afwijkingen geconstateerd (daktrim verkeerd geplaatst) en zijn de ontbrekende zaken zoals de gelijksluitende cilinders en plisse hordeur gemeld, dit zou allemaal opgelost worden.

De firma heeft ondertussen een aantal zaken hersteld. Maar heeft de zomerperiode 2018 een aantal andere onvolkomenheden naar voren laten komen zoals het aanlopen van de deuren, kromtrekken van boeidelen, loslaten afwerkstrips, het uitvallen van de deurbel, witte vlekken op deur, etc. deel van de problemen zijn in 2019 opgelost

Ondertussen is er een terugkerend probleem met het afstellen van de deuren. piepenkraken, aanlopen, vastzitten waar we nu in 2020 nog steeds last van hebben. 2 jaar na plaatsing…

Er is ondertussen een hele lijst van werkzaamheden bekend bij de firma en onderkent met daarbij de wederkerende beloftes we gaan alles oplossen.

We zijn diep, diep teleurgesteld in de firma Akozijn.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als men de werkzaamheden en openstaande vragen binnen 4 weken daadwerkelijk oplost