Klacht: Niet nakomen toezeggingen

RFE op 05 juli 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 5 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Groupon iphone besteld te leveren door infotheek. Leveringstermijn 2 weken volgens Groupon website.

Na 2 weken geen product. Termijn door Groupon opgerekt naar 3 weken. Wederom geen product. Door Groupon toegezegd dat levering nog 14 dagen later zou plaatsvinden. Wederom geen product. Door Groupon beloofd dat levering de volgende dag zou plaatsvinden en u raad het al …. weer niks.

Gewenste Oplossing:

Als Groupon ophoudt met beloftes doen die ze toch niet waar kunnen maken en eens start met de achterliggende partij die de werkelijke aanbieder is te bewegen tot actie en zo nodig de verkoop voor die aanbieder staakt. Ophouden met holle beloftes en zorgen voor levering.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM