Mijn Klacht:
Hallo,
Ik dien een klacht in tegen Ziggo. Ik heb na een hoop gedane beloftes een vermindering gekregen in abonnementsgeld maar zit (zonder eerder medeweten van mij) vast aan een jaarcontract. Nu hebben ze per 1 Juli de prijzen verhoogt en tot 30 Juni kon je van je contract af. Dooromstandigheden belde ik 2 Juli en’zekunnenniets voor mij doen’ EN ik krijg geen leidinggevende te spreken. Terwijl ik in de week VOOR 30 Juni TWEE keer heb gebeld met klantenservice en ze mij NIET op de datum van 30 Juni hebben gewezen. Vind dit zoooo ontzettend kinderachtig.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon per omgaande mijn contract opgezegt zie en ik kan overstappen naareen andere provider.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
