Klacht: niet nagekomen beloften

nardyhansen op 29 september 2014 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Parfumerie winkels
Status In behandeling
Datum 29 september 2014

Een klant van ICI Paris XL heeft aangegeven dat de beloofde verjaardagswaardebon van 5 euro niet is ontvangen, ondanks eerdere communicatie hierover. Na navraag bij meerdere personen blijkt dat zij ook geen waardebon hebben gekregen, wat leidt tot vragen over de juistheid van de informatie die verstrekt is.

Mijn Klacht:

Hallo Dames&heren,

Men heeft beloofd als je jarig bent krijg je een waardebon van 5 euro toegezonden.

Bij meerdere mensen nagevraagd te hebben klopt dat niet.
Ze krijgen helemaal geen waardebon toegestuurd.

Mijn vraag is zijn de dames bij V&D niet goed ingelicht of klopt dat verhaal niet?

Gewenste Oplossing:

Ben heel tevreden over het personeel op die afdeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM