Mijn Klacht:
Goedemiddag hierbij wil ik u informeren over werking van mijn philips sonicare HX 6710.
Deze is 1,5 jaar oud en is ie een aantal weken geleden begonnen met overslaan, althans niet met het geluid maar met de werking .
Nu maakt ie nog steeds het goede geluid, behalve dat ie af en toe een tussengeluidje produceert, en zijn werking in zijn geheel niet meer doet.
Aan het uiteinde van de tandenborstel voel je nog steeds dat ie wel trilt, maar overbrenging op de tandenborstel is nu zeer slecht te noemen en niet meer te gebruiken.
Graag zou ik een passende oplossing van uw bedrijf zien, zodat ik deze tandenborstel ook bij anderen kan aanbevelen, en ga ik er van uit dat dit een fout is in de werking.
Op dit moment wacht ik een week op een antwoord, anders ga ik op zoek naar een alternatief, maar ga er van uit dat u mij een passende oplossing kan bieden.
Vriendelijke groet
Peter den Hartog
Omloop15,
3291TH, Strijen ( ZH)
Gewenste Oplossing:
Bij een vervangende tandenborstel van de nieuwe serie of dezelfde serie ben ik weer een tevreden klant.
