Mijn Klacht:
Mijn dochter, over anderhalve week 16 jaar, wilde vanmiddag neusdruppels kopen, het is heel duidelijk dat zij heel erg verkouden is en ze nodig heeft.
Ze kreeg ze niet mee omdat neusdruppels pas gekocht mogen worden als je 16 bent.
Ik vind dit zo kinderachtig en naar tegenover haar, ze is in de hitte naar een filiaal gefietst en werd behandeld als een kleuter.
Gewenste Oplossing:
Excuus en uitleg waarom dit beleid zo is en waarom het zo streng wordt handhaafd


