Eusvanhove op 21 augustus 2023 over Grupetto in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft een wielrenbroek besteld bij Grupetto en deze betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.
Wielrenbroek gekocht bij Grupetto. Netjes betaald maar niks ontvangen. Paar keer gemaild en gebeld. Totaal geen reactie. Ik verwacht toch minstens een fatsoenlijk antwoord met uitleg. Helemaal niets.
Alsnog leveren of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grupetto
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grupetto nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
