Mijn Klacht:
Op 8 mei heb ik gebeld dat mijn koel/vries combinatie het niet deed.Op 13 mei is de monteur langs geweest ,hierna heb 4 toezeggingen gehad dat jullie mij dezelfde week erop zouden bellen over de levering en op 23 mei kreeg ik de garantie dat hij in week 22 zou binnen komen Op 2 juni heb ik weer gebeld en kreeg ik de mededeling dat er naar een oplossing gekeken zou worden en dat ik dezelfde dag nog terug gebeld zou worden op 3 juni belde ik weer en kreeg ik te horen dat als ik snel een andere koelkast wilde dat ik dan bij moest betalen en dat mijn koelkast niet eerder dan 22 juni binnen zou komen Dat betekent dus dat ik anderhalve maand zonder koel en vrieskast zit en dat is eerder low service dab high service
Gewenste Oplossing:
Dat ik binnen een week een andere koelkast krijg van dezelfde kwaliteit en zonder bij betalen want er zijn alleen maar loze beloftes gedaan en ik vind dat ik genoeg geduld heb gehad
