Klacht: Niet leveren van bestelde en betaalde onderdelen

qvandenbleeken op 30 januari 2015 over scootplanet.nl in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 januari 2015

Een klant heeft onderdelen besteld bij scootplanet.nl, maar na twee weken zijn deze nog steeds niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Onderdelen besteld na 2 weken nog niet geleverd geprobeerd om contact op te nemen , maar geen reactie nog via mail of telefoon

Gewenste Oplossing:

Als ik geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM