Klacht: Niet leveren van bank

op 09 februari 2018 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In november 2017 hebben wij een bank gekocht bij Pronto, Almere. In januari zelf contact opgenomen wanneer de bank geleverd zou worden. Uiteindelijk begrepen dat al op 18 december bekend was dat het filiaal in Almere failliet was verklaard. Vervelend voor hen maar wij zitten nog steeds zonder bank en zonder antwoord. De curator geeft aan bezig te zijn met het bekijken van de doorstart mogelijkheden maar ook dit duur nu al een behoorlijk tijd. Wij willen graag weten of onze bank, op maat besteld, klaar staat in een magazijn en wanneer deze dan geleverd kan worden, Dit moet toch overgenomen kunnen worden door het hoofdkantoor van Pronto.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij met spoed een nieuwe bank kunnen bestellen bij een filiaal wat nog wel goed draait. Met korting en voorrang met levering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door L. van Dijk-Lam