Terug

Klacht: Niet leveren/geen contact

jan Bodrij op 06 juli 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Grandado.com has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Grandado.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een klant heeft op 13 april een bestelling geplaatst bij Grandado.com, maar na acht weken is deze nog steeds niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en het bedrijf heeft aangegeven dat de bestelling wel geleverd zou zijn, zonder verdere details te verstrekken. De klant heeft ook geen terugbetaling van het bedrag van € 21,49 ontvangen.

Mijn Klacht:

Op13 april heb ik een bestelling GRANNL1804009 geplaatst. Na 8 weken nog niets ontvangen. Op mails wordt niet gerageerd.
Eerste contact(enige) werd gezegd dat er wel was geleverd, maar hier was geen status hiervan. Dus ze zeggen maar iets.
Geld (€ 21,49) willen ze niet terugstoren.

Gewenste Oplossing:

Als ik het produkt geleverd krijgt of mijn geld. En dat ze waarheden vertellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jan Bodrij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Grandado.com

Alle klachten over Grandado.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Grandado.com
Zo werkt het