Klacht: Niet kloppende kleur boek

op 14 augustus 2016 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb het kleur boek klassieke filmfiguren kleurkunst gekocht voor 7.95. Nu ben ik aan kleuren geweest en klopt het boek niet. De bladzijdens 39,40,41,42,43,44,45, en 46 heb ik niet. En de bladzijdens 47,48,49,50,51,52,53,54 en 55 zijn dubbel.

Gewenste Oplossing:

Als ik een boek krijg waar wel alle bladzijdens in zitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 15 augustus 2016 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Ramos,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wat spijtig dat de nummering van het boek klassieke filmfiguren kleurkunst niet correct is. U kunt met uw aankoop terug naar de winkel waar u het boek klassieke filmfiguren kleurkunst heeft aangeschaft om deze om te ruilen.

Hartelijke groet,
Webcare team Sanoma

Alle klachten die gemeld zijn door Mijj