Mijn Klacht:
niet aanwezig door uw verkeerde folder
Gewenste Oplossing:
nooir als dit steeds gebeurd
D VAN GRINSVEN op 27 april 2021 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Vesta Payment Solutions Limited heeft een klacht ingediend over een product dat niet op voorraad was, wat volgens de klant te wijten is aan een fout in de folder van het bedrijf. De klant is ontevreden over de communicatie en de beschikbaarheid van het product. De klacht is goedgekeurd.
niet aanwezig door uw verkeerde folder
nooir als dit steeds gebeurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM