Terug

Klacht: Niet in te wisselen voucher van vakantieveilingen

paboots op 01 mei 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Open
Datum 1 mei 2014

Een klant heeft problemen met het inwisselen van een voucher van vakantieveilingen voor Fletcher Hotels. Ondanks dat er voldoende aanbod lijkt te zijn op andere boekingssites, is er geen beschikbaarheid voor de gewenste data, waardoor het moeilijk wordt om de voucher te verzilveren. De klant vindt het onterecht dat de voucher nog steeds wordt aangeboden, gezien de beperkingen bij het boeken.

Mijn Klacht:

Geen enkel hotel is vrij voor aanstaande zaterdag 3 mei, overigens staat heel de meimaand doorgestreept. Het probleem is dat je 5 dagen voor vertrek pas kan boeken. Ik moet weekenden werken en kan niet zomaar vrij regelen.Als je bij booking.com kijkt zie je nog voldoende aanbod bij Fletcher hotels. Al meerdere keren heb ik geprobeerd te boeken maar zonder succes. Hoe moet ik ooit die bon verzilveren ? Belachelijk dat de bon nog steeds aangeboden word via vakantieveilingen. Zeker als het boeken zo onmogelijk gemaakt wordt !

Gewenste Oplossing:

Er zijn nog kamers vrij want anders staat hij niet op booking.com. Open kamers aanbieden als er om gevraagd wordt !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het