Klacht: niet goed werkende ladyshave sensitive philips.HP6366/00

[email protected] op 30 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft op 01/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben het apparaat onder garantie omgeruild voor de klant.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Scheert niet glad . Na drie keer mijn benen te hebben geschoren was het resultaat nog steeds niet optimaal ( niet echt goed glad).
De oksels scheren is gewoonweg pijnlijk trekt de haartjes er uit en er komen allemaal rode plekjes onder de oksels wat heel veel irritatie opleverd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuwe ladyshave.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 24 september 2014 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft op 01/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. We hebben het apparaat onder garantie omgeruild voor de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM