Mijn Klacht:
Ik was in gesprek dat ineens afgekapt werd, ik bel terug en er wordt gezet u heeft niet genoeg beltegoed terwijl ik nog genoeg heb staan tot 16-05-2020
Gewenste Oplossing:
Wil weer bellen
Nrbrd op 06 mei 2020 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met het beltegoed, omdat een gesprek onverwacht werd afgebroken. Bij het terugbellen ontvangt de klant de melding dat er onvoldoende beltegoed is, terwijl er volgens de klant nog voldoende tegoed beschikbaar is tot 16 mei 2020.
Ik was in gesprek dat ineens afgekapt werd, ik bel terug en er wordt gezet u heeft niet genoeg beltegoed terwijl ik nog genoeg heb staan tot 16-05-2020
Wil weer bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.