Mijn Klacht:
de bestelde kast is afgeleverd maar chauffeur zei dat hij niet gemonteerd hoefde te worden
Gewenste Oplossing:
zo spoedig mogelijk monteren
Klacht: niet gemonteerd wel betaald
arnoldahoman op 25 september 2018 over Dakkapellen Centrum Gelderland B.V. in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Dakkapellen Centrum Gelderland B.V. heeft een klacht ingediend omdat de bestelde kast wel is afgeleverd, maar niet gemonteerd is, ondanks dat hiervoor betaald is. De chauffeur gaf aan dat montage niet nodig was, wat tot onvrede heeft geleid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
