Klacht: niet geleverde koelkast

ager op 23 februari 2013 over tec2buy in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf tec2buy
Status Open
Datum 23 februari 2013

Een klant heeft op 28 december een koelkast besteld en betaald bij Tec2buy, maar ontving een week later een bericht dat de levering niet kon plaatsvinden. De klant wacht sindsdien op de terugbetaling van meer dan 400 euro.

Mijn Klacht:

Op 28 december koelkast besteld en betaald,een week later een mail ontvangen dat koelkast niet geleverd kon worden en ik mijn geld terug zou krijgen dus zolang wacht ik al op een bedrag van meer dan 400 euro

Gewenste Oplossing:

terug betaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)