Terug

Klacht: Niet geleverde fiets

S vd M op 25 oktober 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Een klant heeft op 3 oktober een fiets besteld voor €215,-, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf dat de fiets binnen enkele dagen zou aankomen, heeft de klant geen verdere informatie ontvangen en heeft hij op 16 oktober om een terugbetaling gevraagd, maar ook daarop is geen reactie gekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 oktober een fiets besteld van €215,-. Deze is tot op heden niet geleverd en ik word aan het lijntje gehouden via de mail en aan de telefoon. Ze zeggen steeds dat de fiets binnen enkele dagen geleverd gaat worden. Maar nog niks ontvangen en ik heb 16 okt gevraagd of ik mijn geld terug mocht. Ook daar weer een email op terug ontvangen met de belofte dat ze gaan leveren. Maar daarna niks meer vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als binnen een week de fiets wordt geleverd of als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BikeDepot

Alle klachten over BikeDepot →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over BikeDepot
Zo werkt het