Klacht: niet geleverde artikelen

Hann Bors op 13 augustus 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 augustus 2021

Een klant heeft in maart een kettingzaag besteld bij Prijzenmepper.nl, inclusief een gratis artikel, maar heeft deze nooit ontvangen en ook geen terugbetaling ontvangen. Na een aanvankelijke bevestiging van verzending ontving de klant een bericht over een gebrek aan voorraad en vertraging door blokkades in het Suezkanaal. Herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf bleven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

in maart kettingzaag besteld 1 gratis niets geleverd en geen geld retour. Eerst een mail dat bestelling ingepakt is en verzonden, daarna smoes dat voorraad op is en dat producten uit China moeten komen. Maar ja Suezkanaal geblokkeerd. Daarna nog verscheidene malen gemaild, maar daar is nooit meer op geantwoord

Gewenste Oplossing:

geld terug of artikelen alsnog leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijzenmepper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijzenmepper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hann Bors
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM