Klacht: Niet geleverd volgens bon

op 18 maart 2020 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben vandaag onze bestelling binnengekregen op pakket nr 0120300443
De levering van 10 x aardbei Ostara Fragaria x ananassap Ostara is niet juist wij hebben slechts 8 planten ontvangen i.p.v. 10 ons klant nr is 810 .771.154
De overige zending is wel juist .
Wat gaan we hiermee doen graag uw reactie .
Met vriendelijke groeten
H.J.H Scharenberg
Mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

In afwachting

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bakker hillegom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bakker hillegom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bakker hillegom

Heeft op 20 maart 2020 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Scharenberg,
Hartelijk bedankt voor jouw bericht rondom de bestelling. Wat fijn dat de bestelling verder in orde is! Ik betreur het echter om te horen dat er te weinig Aardbei Ostara planten zijn geleverd. Ik heb een gratis nalevering in orde gemaakt, zodat de plantjes toch zo snel mogelijk jouw kant op komen!
Mochten er vragen zijn, dan staan ik voor je klaar.
Groetjes, Gigi

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]