Klacht: niet geleverd poduct

op 22 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

op 29/12 overgemaakt op giro nl06rabo00136343341 grorlGD17623460020000709550308 stichting Escrow_ice.pay gestort en dat was voor een GRATIS Klavertje vier collier gemaakt met Swarovski Elements, beschikbaar in 8 verschillende kleuren en ik wilde heel graag de groene. Maar tot op heden nog niets mogen ontvangen.
Het is voor een speciaal iemand voor een zeer speciale gelegenheid.Dus ik kijk er naar uit
met vriendelijke groeten mevr. Perdaems

Gewenste Oplossing:

Alsnog ontvangen van het klavertje vier collier

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 23 januari 2014 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Het klopt dat u het collier nog niet heeft ontvangen, de levertijd is namelijk 5 weken na uw bestelling.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door adenbrenda@hotmail.com