1tvmaurik op 03 juli 2019 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 22 juni 2019 twee cartridges besteld bij Koopjedeal.nl, met de verwachting dat deze op 28 juni geleverd zouden worden. Tot op heden zijn de cartridges niet ontvangen en is de klantenservice niet bereikbaar voor verdere ondersteuning.
Op 22 juni 2019 2 cartridges besteld. In de bevestiging las ik dat deze cartridges op 28 juni geleverd zouden worden.
Maar er is niets geleverd en de klantendienst is niet bereikbaar.
Onmiddellijke levering, anders direct geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
