Klacht: Niet geleverd en niet bereikbaar voor vragen hierover

Rvs18 op 09 mei 2025 over Imkerij Bij Daan in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 mei 2025

Een klant heeft twee bijenkoninginnen besteld bij Imkerij Bij Daan voor een totaalbedrag van 90 euro, met een verwachte levering in week 19. Tot op heden heeft de klant niets ontvangen en ontvangt geen reacties op navragen via de app of het contactformulier, wat leidt tot onvrede over de service. De klant overweegt voorlopig geen aankopen meer te doen bij de imkerij.

Mijn Klacht:

2 bijenkoninginnen besteld totaal 90 euro begin dit jaar met levering in week 19.
Niets gehoord of ontvangen, bij navraag via app of contactformulier op de website geen reactie over de levering.
Vorig jaar perfecte levering en zeer tevreden , nu krijg ik het gevoel dat men gemakkelijk geld verdient door op deze manier te werken .
Hopelijk komt er nog een oplossing maar voorlopig koop ik even niets bij Daan.

Gewenste Oplossing:

Contact over leveren bestelling of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Imkerij Bij Daan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Imkerij Bij Daan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rvs18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten