Mijn Klacht:
Ik heb eind februari jl. 2 bestellingen gedaan van mondkapjes. Omdat het zo lang duurde heb ik in maart aan TrendX aangegeven op de mail dat ik mijn bestellingen wilde annuleren. Kreeg geen reactie, dus heb meerdere mails gestuurd of ze willen cancellen en geld retourneren. Als ook gebeld op de volgende nummers die ik via internet heb kunnen vinden; 085-1124942 (18 wachtenden), 0623922617 (wordt weggedrukt, zie letterlijk gesprek weigeren terwijl ze via what’s app online zijn), 0610519903 (niet opgenomen).
Echt belachelijk en ik lees dat meerdere mensen met hetzelfde probleem zitten. Ik baal als een stekker.
Gewenste Oplossing:
Ik hoef die mondkapjes niet meer geleverd hebben (het is nu al half juni), ik wil mijn geld terug!
