Klacht: Niet geleverd en geen geld terug

A. Vink op 24 augustus 2021 over AutoParts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AutoParts
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 24 augustus 2021

Een klant heeft op 7 augustus 2021 een sleutelcase voor een Citroën C1 besteld bij AutoParts, die als op voorraad werd aangegeven. Na meerdere e-mails ontving de klant te horen dat het product niet op voorraad was, maar binnen 10 dagen geleverd zou worden. Uiteindelijk bleef het stil en ontving de klant het product niet, terwijl er meerdere klachten over vergelijkbare ervaringen met het bedrijf zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb op 7-08-2021 een sleutel Case voor een citroën C1 besteld.
Deze waren op voorraad.
Na twee mails komt er bericht dat het niet op voorraad was maar ik krijg het binnen 10 dagen.
Na deze mail werd het stil van hun kant.
Het is maar €9,94 maar voor mij toch geld.
Het regent klachten over dit bedrijf met allemaal dezelfde klacht.
Wel betalen maar niets ontvangen.
Bij Bol.com dezelfde prijs en in 1 dag ontvangen.
Balen……..

Gewenste Oplossing:

Geld terug of artikel ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AutoParts

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AutoParts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Vink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM