HannyWimB op 30 april 2017 over iHoesjes.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant heeft op 3 maart 2017 een Bugatti Booklet case besteld bij iHoesjes.nl, die aanvankelijk op voorraad leek te zijn. Na drie dagen ontving de klant echter een melding dat het product op backorder stond. Op 30 april 2017 is er nog steeds geen levering of reactie van het bedrijf, ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail.
03-03-2017 Bij IHOESJES een Bugatti Booklet case besteld was op voorraad na drie dagen kregen we de melding dat het een backorder was.
Nu 30-04-2017 nog steeds niks vernomen telefoon word niet opgenomen en geen enkele reactie op mail
Levering of terug storten aankoopbedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
