ivonne van dijk op 14 februari 2017 over Bye-Bye-Snore.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Geachte mevr. Van Dijk, Betreffende uw vraagstelling. Zou ik van u mogen vernemen, of U uw bestelling inmiddels heeft ontvangen? Dan kunnen we bekijken of uw klacht, op moment van schrijven, nog actueel is. Wens ik u een goed weekend!...
Bye-Bye-Snore.nl
Een klant heeft op 8 februari een product besteld bij Bye-Bye-Snore.nl, met de belofte dat het de volgende dag geleverd zou worden. Op 14 februari was de levering nog steeds niet ontvangen en de klant ontving geen reactie op meerdere e-mails. Ook was er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen.
Ik heb op woensdag 8 februari de bye- bye- snore besteld in de advertentie staat voor 15:00 besteld volgende dag in huis.
Het is nu 14 februari en heb nog niks ontvangen .
Ik heb al meerdere malen gemaild maar zonder resultaat.
Helaas kan ik ook geen telefoonnummer van ze vinden.
Als ik het goede product vandaag of morgen nog geleverd word.
En anders graag mijn geld terug gestort krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bye-Bye-Snore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bye-Bye-Snore.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bye-Bye-Snore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2017 om 11:39 geantwoord
Geachte mevr. Van Dijk,
Betreffende uw vraagstelling.
Zou ik van u mogen vernemen, of U uw bestelling inmiddels heeft ontvangen?
Dan kunnen we bekijken of uw klacht, op moment van schrijven, nog actueel is.
Wens ik u een goed weekend!
In afwachting van uw reactie.
Verblijf ik met,
Vriendelijke groet / Kind regards,
Team Bye Bye Snore
www. byebyesnore .nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
